هنگامی که پزشک برای نخستین بار بیمار را در جریان ابتلا به سرطان قرار می دهد، ممکن است بیمار به‌درستی مطالب و نکات گفته شده را به خاطر نسپارد. در این گونه موارد، یادداشت برداری از گفته های پزشک یا ضبط صدای وی سودمند خواهد بود. بسیاری از بیماران ترجیح می دهند که یکی از اعضای خانواده یا یکی از دوستان نیز همراه آنان باشد تا هنگام گفتگو با پزشک یادداشت برداری نموده یا خوب به سخنان پزشک گوش دهد.
[با این وجود،] بیمار همواره می تواند به منظور روشن شدن هر چه بیشتر موضوع و رفع هر گونه ابهام، از پزشک خود بخواهد که توضیحات بیشتری ارائه دهد. در صورتی که بیمار پرسش های متعددی داشته باشد، وی می تواند از پرستار آن جا کمک بگیرد یا در صورت امکان، با هماهنگی قبلی وقت ملاقات خود را با پزشک افزایش دهد.